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Chômage en Wallonie : le Forem, les caisses de paiement et vos droits

En Wallonie, c'est le Forem qui inscrit, accompagne et contrôle les demandeurs d'emploi, tandis que les syndicats et la CAPAC paient les allocations. Avec la réforme de 2026, des dizaines de milliers de Wallons perdent leur droit. Voici comment fonctionne le chômage dans la région et où trouver de l'aide.

Publié le 10 novembre 2026 · Règles en vigueur en novembre 2026

En bref : en Wallonie, inscrivez-vous comme demandeur d'emploi au Forem (en ligne ou dans un bureau), puis introduisez votre demande d'allocations auprès d'une caisse : FGTB, CSC, Synova ou CAPAC. Le Forem contrôle votre recherche d'emploi, l'ONEM décide de vos allocations. Fin juin 2026, la Wallonie comptait 264 770 demandeurs d'emploi inoccupés, mais seulement 73 491 recevaient encore une allocation, à cause de la limitation du chômage dans le temps.

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Qui fait quoi en Wallonie ?

Le chômage fait intervenir plusieurs organismes. En Wallonie (partie francophone), voici qui fait quoi :

OrganismeSon rôle
Le ForemInscription comme demandeur d'emploi, conseil, offres d'emploi, formations, contrôle de la disponibilité
Caisse de paiement (FGTB, CSC, Synova, CAPAC)Dossier de chômage, carte de contrôle, paiement des allocations
ONEM (bureaux régionaux : Charleroi, Liège, Namur, Mons…)Décision sur le droit, le montant, la durée et les sanctions
CPAS de chaque communeRevenu d'intégration et aide sociale, notamment après la fin du chômage
Centres de formation (Forem Formation, IFAPME, enseignement de promotion sociale)Formations qualifiantes, reprises d'études

Dans les neuf communes de la Communauté germanophone, le rôle du Forem est assuré par l'ADG. Le reste du parcours est identique.

S'inscrire au Forem

L'inscription comme demandeur d'emploi est obligatoire pour toucher le chômage. Faites-la dès la fin de votre contrat :

  • en ligne, sur votre espace personnel du Forem, avec itsme ou la carte d'identité ;
  • par téléphone, au numéro gratuit 0800 93 947 ;
  • dans un bureau du Forem (Carrefour Emploi Formation Orientation ou bureau local).

Le Forem transmet l'information à votre caisse de paiement. Pensez à compléter votre profil (« Mon Profil ») : métiers recherchés, expérience, permis, mobilité. Plus il est complet, plus les offres que le Forem vous envoie seront adaptées. Le Forem envoie d'ailleurs régulièrement des offres ciblées par SMS ou par e-mail.

Ensuite, rendez-vous chez votre caisse de paiement avec votre C4 et le formulaire C1. Toutes les étapes sont détaillées dans notre guide s'inscrire au chômage.

Les caisses de paiement en Wallonie

Les quatre organismes de paiement sont présents dans toutes les provinces wallonnes, avec des bureaux dans les grandes villes (Charleroi, Liège, Namur, Mons, Verviers, La Louvière, Tournai, Arlon…) et des permanences dans les plus petites communes.

  • FGTB : chaque régionale (Charleroi, Liège-Huy-Waremme, Verviers, Namur…) gère ses propres bureaux et parfois son propre calendrier de paiement ;
  • CSC : même organisation par régionales ;
  • Synova : le nouveau nom de la CGSLB depuis mai 2026, avec des bureaux dans les principales villes ;
  • CAPAC : la caisse publique, gratuite et sans affiliation.

Le montant de vos allocations est le même partout. Ce qui change : la proximité, le suivi et l'aide juridique pour les affiliés d'un syndicat. Pour savoir quand vous serez payé, voyez paiement du chômage.

Le suivi et le contrôle par le Forem

Le Forem accompagne les demandeurs d'emploi et contrôle aussi leur disponibilité. Concrètement, il vérifie que vous cherchez activement un emploi, que vous répondez aux convocations et que vous ne refusez pas un emploi convenable sans raison.

Avec la limitation du chômage dans le temps, le Forem a renforcé l'accompagnement : séances d'information, ateliers CV et entretiens d'embauche, jobdays, rendez-vous individuels avec un conseiller. À l'automne 2025, il avait annoncé près de 300 actions de recherche d'emploi, plus de 5 000 places de formation et une cinquantaine de jobdays pour les personnes menacées par la fin de droit.

Nos conseils pour un contrôle sans souci :

  • gardez une trace écrite de toutes vos candidatures ;
  • répondez à chaque convocation, ou prévenez avec une raison valable (certificat médical, entretien d'embauche) ;
  • signalez vos formations et vos entretiens à votre conseiller ;
  • tenez votre carte de contrôle à jour (voir la carte eC3).

Le chômage wallon en chiffres

Selon la définition internationale (BIT), le taux de chômage était de 7,9 % en Wallonie en 2025, entre la Flandre (4,3 %) et Bruxelles (12,7 %). Le Forem, qui compte les demandeurs d'emploi inscrits, publie chaque mois ses propres chiffres :

Fin juin 2026Chiffre
Demandeurs d'emploi inoccupés264 770 (+6,6 % sur un an)
Dont indemnisés (chômage ou insertion)73 491 (27,8 %)
Évolution des indemnisés sur un an−37,6 %
Taux de demande d'emploienviron 16 % de la population active

Source : Le Forem, communiqué de juillet 2026.

Ces chiffres montrent l'effet de la réforme : le nombre de demandeurs d'emploi inscrits augmente, mais le nombre de personnes indemnisées chute. Beaucoup d'exclus restent inscrits au Forem, sans allocation.

Les bassins les plus touchés

Les anciens bassins industriels du Hainaut et de la province de Liège concentrent une grande partie du chômage wallon. À Charleroi, près de 5 000 chômeurs de longue durée avaient perdu leurs allocations entre janvier et juin 2026, et le CPAS avait accordé un revenu d'intégration à environ 2 750 d'entre eux. Liège, Verviers, Mons, La Louvière et Seraing connaissent des situations comparables. Le Brabant wallon et la province de Luxembourg ont des taux nettement plus bas.

Se former en Wallonie

La formation est la meilleure carte à jouer avant la fin de votre droit. En Wallonie, vous pouvez vous former au Forem (Forem Formation et centres de compétence), à l'IFAPME, dans l'enseignement de promotion sociale ou via des formations en alternance. Le Forem publie chaque année la liste des métiers en pénurie et des fonctions critiques : plus de 160 métiers, dans la construction, l'industrie, les soins, le transport, l'informatique ou l'enseignement.

Une formation approuvée permet en principe de garder vos allocations, et une formation dans un métier en pénurie des soins peut même reporter la fin de votre droit. Voyez notre article formation et chômage.

Après la fin de droit : le CPAS

Quand votre chômage s'arrête, le CPAS de votre commune peut vous accorder le revenu d'intégration : jusqu'à 911,56 € par mois pour un cohabitant, 1 367,34 € pour un isolé et 1 847,89 € avec une famille à charge (montants au 1er septembre 2026). Faites la demande avant la date de fin : l'aide commence au plus tôt le jour de la demande.

Le CPAS fait une enquête sociale sur vos revenus et ceux des personnes qui vivent avec vous. Il peut aussi vous proposer un projet d'insertion, une formation ou un emploi « article 60 ». Restez inscrit au Forem : l'accompagnement continue. Tous les détails sont dans notre article que faire avec une lettre de fin de droit.

En résumé

  • Inscription au Forem dès la fin du contrat, puis demande à votre caisse.
  • Profil Forem complet et candidatures documentées.
  • Une formation dans un métier en pénurie si votre secteur recrute peu.
  • Votre date de fin calculée avec notre simulateur chômage 2026, et un rendez-vous au CPAS un mois avant si nécessaire.

Chercher plus loin : Flandre, Bruxelles, Luxembourg

Beaucoup d'emplois se trouvent à quelques dizaines de kilomètres de la Wallonie. Le Forem collabore avec le VDAB et Actiris pour diffuser des offres en Flandre et à Bruxelles, souvent dans des métiers en pénurie. Dans le sud de la province de Luxembourg, le Grand-Duché est le premier employeur pour de nombreux habitants. Si vous travaillez au Luxembourg et perdez votre emploi, c'est d'ailleurs le chômage belge qui vous indemnise : voyez frontalier au Luxembourg et chômage.

Le néerlandais reste un atout majeur : une formation en langues, gratuite pour les demandeurs d'emploi, peut ouvrir la porte à des postes mieux payés, à une heure de train de chez vous.

Pensez aussi aux aides régionales à l'embauche : certains employeurs wallons reçoivent une aide quand ils engagent un demandeur d'emploi de longue durée ou un jeune. Demandez à votre conseiller du Forem si votre profil y donne droit : c'est un argument à mettre en avant dans votre candidature.

Questions fréquentes

Où s'inscrire au chômage en Wallonie ?

Au Forem, en ligne sur leforem.be ou dans un bureau. Ensuite, la demande d'allocations se fait auprès d'une caisse de paiement : FGTB, CSC, Synova (ex-CGSLB) ou CAPAC.

J'habite en Communauté germanophone, est-ce aussi le Forem ?

Non. Dans les neuf communes germanophones (Eupen, Saint-Vith…), c'est l'ADG (Arbeitsamt der Deutschsprachigen Gemeinschaft) qui inscrit et accompagne les demandeurs d'emploi.

Quel est le numéro du Forem ?

Le Forem dispose d'un numéro gratuit pour les citoyens, le 0800 93 947. Vous pouvez aussi passer par votre espace personnel en ligne.

Le Forem peut-il me sanctionner ?

Le Forem évalue votre recherche d'emploi. Si elle est jugée insuffisante, il peut décider d'un avertissement ou d'une sanction, que l'ONEM applique ensuite sur vos allocations. Un recours est possible devant le tribunal du travail dans les 3 mois.

Que faire si mon chômage s'arrête ?

Restez inscrit au Forem pour garder l'accompagnement et l'accès aux formations, et prenez rendez-vous au CPAS de votre commune avant la date de fin de votre droit.

Le guide complet du chômage 2026

Règle des 24 mois, montants, dates de fin de droit, exceptions et CPAS : tout est sur notre page chômage.

Lire le guide chômage →

Nos guides sur le chômage

Sources

Infocheck.be n'est pas un site officiel. Ce guide simplifie les règles. Pour votre situation exacte, contactez votre organisme de paiement (FGTB, CSC, Synova ou CAPAC) ou l'ONEM.